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- 2015.11.27 お客様からの質問回答
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『ティアクラッセ』は、いつまでも美しくありたいというミセスを応援しています。
ここでは、『ティアクラッセ』に寄せられるお客様からの質問とそれに対する回答を紹介します。
質問:注文した後で、商品が完売のメールが届きました。
回答:大変申し訳ございません。
瞬時に売り切れの表示がシステム上できないので、このような案内が発生します。
質問:注文しましたが、確認メールが届きません。
回答:ご心配かけてしまい、申し訳ございません。
ご登録いただいているメールアドレスが間違っている可能性がありますので、
カスタマーサービスセンターまでご連絡をお願いします。
質問:同包することは可能ですか?
回答:1回目のご注文が9時でしたら、2回目に注文されたのが同日15時までであれば
1回の送料でお届けできます。
質問:支払方法は何がありますか?
回答:各種のクレジットカードと、代引き引換がご利用いただけます。
質問:送料について教えてください。
回答:ただいまキャンペーン中となっていますので、税込み8,640円以上のお買い上げで
全国送料無料となっています。
また、キャンペーン外となりますと、全国一律640円が540円です。
いかがでしたか?
『ティアクラッセ』を利用する際には、ぜひ参考にしてくださいね。
→もっと詳しくティアクラッセを知りたい方はこちらです♪
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